Politique d’expédition

Politique d’Expédition et de Livraison

Chez ART DU LASER, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent chez vous rapidement et en toute sécurité. Voici les détails concernant nos modalités d'expédition.

1. Temps de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de la confirmation de votre commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Méthodes et frais d'expédition

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

  • Livraison Standard : 5,00 €

  • Livraison Express : 8 – Livraison sous 2 à 5 jours.

Note : Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre colis.

3. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez cliquer sur ce lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que les informations de suivi ne soient mises à jour par le transporteur.

4. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • France

5. Problèmes de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais impartis, ou si votre colis semble endommagé à l'arrivée, veuillez nous contacter dès que possible à contact@artdulaser.com ou au 0766668245.

  • Colis perdus : Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour localiser votre colis.

  • Articles endommagés : Merci de nous envoyer une photo de l'article et de l'emballage dans les 3 jours suivant la réception pour que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.

6. Taxes et droits de douane

Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant votre livraison qui ne sont pas couvertes ici, n'hésitez pas à nous contacter via notre e-mail à contact@artdulaser.com . Notre équipe est là pour vous répondre du [Lundi au Vendredi] de 10h à 18h.

Dernière mise à jour : 22/06/2026